• ¿Cómo veo la aplicación en mi idioma (francés, neerlandés, español, portugués, inglés)?

  Ver Opla en francés, inglés, neerlandés, español o portugués.Pocos lectores

• ¿Cómo gestiono mis notificaciones?

  Mensajes y ofertas por notificación y correo, pedidos siempre avisados. Ajustes en la app 2.9 o posterior. Los correos llegan aun sin push.Pocos lectores

• ¿Cómo cambio mi foto de perfil?

  En la app: Perfil → Editar perfil → Cambiar foto, y luego Guardar. Una foto con datos de contacto se rechaza.Pocos lectores

• Mi dirección de correo es errónea o quiero cambiarla: ¿qué hago?

  Escribe al soporte desde Perfil > Obtener ayuda con la dirección correcta y confírmala desde el correo que recibirás.Pocos lectores

• No consigo iniciar sesión en la aplicación

  Usa el mismo método de inicio de sesión que al registrarte (correo, Google o Apple), desactiva cualquier VPN y conéctate desde un país admitido.Pocos lectores

• ¿Por qué está suspendida mi cuenta y cómo puedo reclamar?

  Una cuenta puede ser suspendida temporalmente en caso de sospecha de incumplimiento de nuestras condiciones (pago, seguridad, comportamiento). ⚠️ Importante: Opla nunca te pedir…Pocos lectores

• ¿Cómo eliminar mi cuenta?

  Perfil → Mi cuenta → Eliminar cuenta. Anuncios, seudónimo e IBAN se borran de inmediato; la cuenta se puede reactivar durante 30 días.Pocos lectores

• La verificación de identidad (KYC)

  Verifícate en la app o el sitio web (1 €, una vez). Con el teléfono, obligatoria por encima de 300 €. Insignia Perfil verificado y 5★ de regalo.Algunos lectores

• No recibo los emails de Opla, o llegan en el idioma equivocado

  Comprueba primero tus carpetas de spam / correo no deseado y autoriza la dirección @opla.co. El idioma de los emails sigue el idioma de tu cuenta y de tu dispositivo. Si tus ema…Pocos lectores