No consigo iniciar sesión en la aplicación

Algunas comprobaciones rápidas resuelven la mayoría de los casos:

1. La cuenta y el método de inicio de sesión correctos
Asegúrate de usar la misma dirección de correo electrónico y el mismo método de inicio de sesión que al registrarte (correo/contraseña, Google o Apple). Si ves «correo o contraseña incorrectos», usa «Contraseña olvidada» para restablecerla. Si puedes iniciar sesión en el sitio web pero no en la app, actualiza la app a la última versión.

2. VPN y conexiones desde el extranjero
Por motivos de seguridad, el acceso puede bloquearse si usas una VPN o si te conectas desde un país donde Opla aún no está disponible. Opla está disponible actualmente en Francia, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, España y Portugal.
Si es tu caso: desactiva tu VPN y conéctate desde uno de los países admitidos, y vuelve a intentarlo.

3. ¿Sigues sin poder?
Contáctanos indicando la dirección de correo de tu cuenta y el problema que tienes (el mensaje de error exacto, tu método de inicio de sesión y si estás en el extranjero o usas una VPN). Te responderemos rápidamente.

Actualizado el: 09/06/2026