Cancelar uma encomenda ou uma venda

Enquanto comprador, pode cancelar a sua encomenda enquanto o vendedor não a tiver enviado. Depois de a encomenda ser enviada, deixa de ser possível cancelá-la.

Se o vendedor não enviar no prazo de 5 dias, a venda é automaticamente cancelada e é-lhe feito o reembolso integral.

Actualizado em: 08/06/2026