Posso fazer uma devolução?

Sim. Junto de um vendedor profissional, tem 15 dias após a entrega para fazer o pedido. Este direito de devolução é uma obrigação legal: um vendedor profissional não o pode desativar nem recusar. Se o vendedor for um particular, terá de abrir um litígio e o apoio Opla intervirá.

Se o artigo recebido não corresponder ao anúncio, abra um litígio: o apoio Opla analisa cada situação caso a caso e indica-lhe como proceder para a devolução e o reembolso.

Actualizado em: 10/07/2026