• Est-ce que mes informations personnelles sont visibles ?

  Téléphone et email jamais visibles. Nom et adresse de l'expéditeur figurent sur l'étiquette d'envoi (exigence transporteur).Peu de lectures

• Comment voir l'application dans ma langue (français, néerlandais, espagnol, portugais, anglais) ?

  Voir Opla en français, néerlandais, espagnol, portugais ou anglais.Peu de lectures

• Puis-je changer mon adresse email ?

  Non, l'adresse email est le seul champ non-modifiable de votre profil. Elle sert à vous identifier. Si vous avez besoin d'en changer, créez-vous un autre compte et supprimez l'a…Peu de lectures

• Je n'arrive pas à me connecter à l'application

  Vérifiez le bon compte et mode de connexion, désactivez tout VPN et connectez-vous depuis un pays pris en charge ; sinon contactez-nous avec votre email et le problème.Peu de lectures

• Pourquoi mon compte est-il suspendu, et comment contester ?

  Un compte peut être temporairement suspendu en cas de soupçon de non-respect de nos conditions (paiement, sécurité, comportement). ⚠️ Important : Opla ne vous demandera jamais d…Peu de lectures

• Comment supprimer mon compte ?

  Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données depuis les paramètres du compte dans l'app, ou en contactant le support. La suppression est définitive et e…Peu de lectures

• Je ne reçois pas les emails d'Opla, ou ils sont dans la mauvaise langue

  Vérifiez d'abord vos dossiers spam / indésirables et autorisez l'adresse @opla.co. La langue des emails suit la langue de votre compte et de votre appareil. Si vos emails arrive…Peu de lectures