Signaler ou bloquer un membre

Signaler et bloquer sont deux gestes différents : signaler alerte notre équipe de modération, bloquer coupe simplement le contact entre vous deux.

Signaler un membre ou une annonce

Si un membre a un comportement inapproprié (insultes, menaces, non-respect des règles) ou si une annonce pose problème, vous pouvez le signaler.

Comment faire : depuis l'app ou le site, rendez-vous sur la page de l'annonce ou sur le profil du membre, puis touchez l'icône drapeau 🚩 pour signaler.

Notre équipe examine chaque signalement et prend les mesures nécessaires (avertissement, blocage du compte). Un signalement ne bloque pas la personne : si vous ne voulez plus qu'elle vous contacte, bloquez-la aussi.

⚠️ Pour les arnaques et tentatives de phishing, consultez l'article dédié « Reconnaître et signaler une arnaque ou un phishing ».

Bloquer un membre

Disponible dans l'app comme sur le site, depuis la page d'une annonce, le profil du membre ou votre conversation (bouton « Détails ») : choisissez Bloquer.

Ce que ça change :

• le blocage est réciproque : plus aucun message dans un sens comme dans l'autre ;
• vous ne pouvez plus ni acheter ni faire d'offre l'un à l'autre ;
• vos conversations déjà ouvertes restent lisibles, mais on ne peut plus y écrire ;
• cette personne n'apparaît plus dans votre fil « Pour toi », ni dans la recherche de membres.

Ses annonces, elles, peuvent encore apparaître dans la recherche d'articles — mais vous ne pouvez plus rien lui acheter : la commande est refusée avec un message qui vous le rappelle.

La personne bloquée ne reçoit aucune notification. Elle le découvre seulement si elle essaie de vous écrire ou de vous acheter quelque chose.

Une commande déjà payée continue normalement : le suivi et les messages automatiques passent toujours. Bloquer coupe le contact, jamais une transaction en cours.

Débloquer

Mon compte → Personnes bloquées → Débloquer. Vous pouvez de nouveau vous écrire et acheter l'un chez l'autre. Cette liste ne contient que les personnes que vous avez bloquées.

💡 Si vous n'arrivez pas à finaliser un signalement, écrivez-nous ici, dans le chat d'aide, en indiquant le pseudo concerné.

Mis à jour le : 27/08/2026