Kan ik een artikel terugsturen?

Ja. Bij een professionele verkoper heeft u 15 dagen na de levering om de aanvraag te doen. Dit retourrecht is een wettelijke verplichting: een professionele verkoper kan het niet uitschakelen of weigeren. Is de verkoper een particulier, dan moet u een geschil openen en komt de Opla-support tussen.

Komt het ontvangen artikel niet overeen met de advertentie, open dan een geschil: de Opla-support bekijkt elke situatie afzonderlijk en laat u weten hoe u de retour en terugbetaling kunt afhandelen.

Bijgewerkt op: 10/07/2026