Een lid melden of blokkeren

Melden en blokkeren zijn twee verschillende dingen: met een melding waarschuwt u ons moderatieteam, met een blokkering verbreekt u simpelweg het contact tussen u beiden.

Een lid of een advertentie melden

Als een lid zich ongepast gedraagt (beledigingen, bedreigingen, het niet naleven van de regels) of als een advertentie problematisch is, kunt u dit melden.

Hoe doet u dit: ga in de app of op de website naar de advertentiepagina of het profiel van het lid en tik op het vlagpictogram 🚩 om te melden.

Ons team bekijkt elke melding en neemt de nodige maatregelen (waarschuwing, blokkering van het account). Een melding blokkeert de persoon niet: wilt u niet meer dat die persoon contact met u opneemt, blokkeer hem of haar dan ook.

⚠️ Voor oplichting en phishingpogingen, zie het speciale artikel "Oplichting of phishing herkennen en melden".

Een lid blokkeren

Beschikbaar in de app én op de website, vanaf een advertentiepagina, het profiel van het lid of uw gesprek (knop "Details"): kies Blokkeren.

Wat er verandert:

• de blokkering is wederzijds: geen berichten meer, in geen van beide richtingen;
• u kunt niets meer van elkaar kopen en geen biedingen meer doen;
• uw bestaande gesprekken blijven leesbaar, maar u kunt er niet meer in schrijven;
• die persoon verschijnt niet langer in uw Voor jou-feed en ook niet in de ledenzoekopdracht.

Hun advertenties kunnen nog wel in de artikelzoekresultaten opduiken — maar u kunt niets meer van hen kopen: de bestelling wordt geweigerd met een bericht dat u eraan herinnert.

De geblokkeerde persoon krijgt geen enkele melding. Hij of zij merkt het alleen bij een poging om u te schrijven of iets van u te kopen.

Een reeds betaalde bestelling loopt gewoon door: de tracking en de automatische berichten blijven binnenkomen. Blokkeren verbreekt het contact, nooit een lopende transactie.

Blokkering opheffen

Mijn account → Geblokkeerde personen → Deblokkeren. U kunt elkaar weer berichten sturen en van elkaar kopen. Deze lijst bevat alleen de personen die u hebt geblokkeerd.

💡 Lukt het niet om een melding af te ronden, stuur ons dan hier in de hulpchat een bericht met de betreffende gebruikersnaam.

Bijgewerkt op: 27/08/2026