¿Puedo realizar una devolución?

Sí. Con un vendedor profesional, tienes 15 días después de la entrega para solicitarla. Este derecho de devolución es una obligación legal: un vendedor profesional no puede desactivarlo ni rechazarlo. Si el vendedor es un particular, tendrás que abrir una disputa y el soporte de Opla intervendrá.

Si el artículo recibido no coincide con el anuncio, abre una disputa: el soporte de Opla examina cada caso de forma individual y te indica cómo proceder con la devolución y el reembolso.

Actualizado el: 10/07/2026