Wat zijn de leveringswijzen?

De leveringswijze hangt af van het traject van het pakket: het land van de verkoper en uw adres. U ziet de beschikbare opties en hun prijs op het moment van bestellen.

• Bij een afhaalpunt: u haalt uw pakket op bij een punt in uw buurt.
• Aan huis: rechtstreeks op uw adres geleverd, wanneer het traject dat toelaat. De verkoper kiest dat niet: er is nooit levering aan huis voor een pakket dat vanuit Spanje of Portugal wordt verzonden, en ook niet naar Nederland.

De vervoerder hangt af van het land van de verkoper: Mondial Relay voor verkopers in Frankrijk, België, Nederland en Luxemburg, InPost voor verkopers in Spanje en Portugal.

Komen er andere vervoerders?

Het is de vraag die het vaakst terugkomt (Colissimo, Relais Colis…). Wij hebben geen nieuwe vervoerder aan te kondigen: zo'n integratie kost tijd, en wij beloven liever niets dan iets wat wij niet zouden kunnen waarmaken.

Kan het artikel persoonlijk overhandigd worden?

Voorlopig niet. Wij denken erover na om persoonlijke overhandiging aan te bieden, maar dat is nog niet mogelijk en wij kunnen u geen datum geven. Vandaag wordt elke verkoop verzonden (afhaalpunt, pakketkluisje of aan huis): de tracking van het pakket is wat de betaling beveiligt. De verkoper wordt pas betaald zodra de levering bevestigd is, en de koper is beschermd als het pakket niet aankomt of niet overeenkomt met de advertentie.

Intussen is het volgens onze gebruiksvoorwaarden verboden om via de berichten voor te stellen de verkoop buiten Opla af te ronden (afspreken, contant of op een andere manier betalen).

Voor verkopers: niets in te stellen

U hoeft geen leveringsoptie te kiezen: Opla regelt dat. Zodra uw artikel verkocht is, ontvangt u het verzendetiket (in de app, per e-mail en in het gesprek met de koper).

• Met printer: u drukt het etiket af en kleeft het op het pakket.
• Zonder printer: de app toont een QR-code die bij het afgiftepunt gescand wordt.

In beide gevallen brengt u het pakket binnen 5 dagen naar een afhaalpunt.

Eilanden en gebieden die wij niet bedienen

Onze vervoerders bedienen de Azoren en Madeira in Portugal niet — niet bij een afhaalpunt en niet aan huis: met een adres in die gebieden kunt u voorlopig niet kopen of verkopen.

Op de Canarische Eilanden, de Balearen, in Ceuta en in Melilla in Spanje gebeurt de levering alleen via een afhaalpunt, niet aan huis. Ook in Nederland is er geen levering aan huis: bestellingen gaan via een afhaalpunt.

Corsica wordt daarentegen normaal bediend.

Bijgewerkt op: 30/10/2026