Quais são os modos de entrega?

O modo de entrega depende do trajeto da encomenda: o país do vendedor e a tua morada. Vês as opções disponíveis e o preço no momento de fazer a encomenda.

• Em ponto de recolha: levantas a tua encomenda num ponto perto de ti.
• Ao domicílio: entrega diretamente na tua morada, quando o trajeto o permite. Não é o vendedor que escolhe: nunca há entrega ao domicílio para uma encomenda enviada de Espanha ou de Portugal, nem para os Países Baixos.

A transportadora depende do país do vendedor: Mondial Relay para os vendedores em França, na Bélgica, nos Países Baixos e no Luxemburgo, InPost para os vendedores em Espanha e em Portugal.

Vão ter outras transportadoras?

É o pedido que mais se repete (Colissimo, Relais Colis…). Não temos nenhuma nova transportadora a anunciar: este tipo de integração leva tempo, e preferimos não prometer nada a prometer algo que não conseguiríamos cumprir.

Dá para entregar o artigo em mão?

Por agora, não. Estamos a pensar em oferecer a entrega em mão, mas ainda não é possível e não te podemos dar uma data. Hoje, todas as vendas são enviadas (ponto de recolha, cacifo ou domicílio): é o seguimento da encomenda que protege o pagamento. O vendedor só recebe quando a entrega é confirmada, e o comprador está protegido se a encomenda não chegar ou não corresponder ao anúncio.

Entretanto, as nossas condições de utilização proíbem propor na conversa concluir a venda fora da Opla (encontro pessoal, pagamento em dinheiro ou por qualquer outro meio).

Do lado do vendedor: nada a configurar

Não tens nenhuma opção de entrega a escolher: a Opla trata disso. Assim que o teu artigo é vendido, recebes a etiqueta de envio (na app, por email e na conversa com o comprador).

• Com impressora: imprimes a etiqueta e colas-a na encomenda.
• Sem impressora: a app mostra um código QR para ser lido no ponto de entrega.

Nos dois casos, deixa a encomenda num ponto de recolha no prazo de 5 dias.

Ilhas e territórios não cobertos

As nossas transportadoras não servem os Açores nem a Madeira em Portugal — nem em ponto de recolha nem ao domicílio: uma morada nesses territórios não permite comprar nem vender por agora.

Nas Canárias, nas Baleares, em Ceuta e em Melilla, em Espanha, a entrega é feita apenas em ponto de recolha, não ao domicílio. Nos Países Baixos também não há entrega ao domicílio: as encomendas passam por um ponto de recolha.

A Córsega, essa, é servida normalmente.

Actualizado em: 30/10/2026