Ik kan niet inloggen op de applicatie

Een paar snelle controles lossen de meeste gevallen op:

1. Juiste account en inlogmethode
Controleer of je hetzelfde e-mailadres en dezelfde inlogmethode gebruikt als bij je registratie (e-mail/wachtwoord, Google of Apple). Zie je « e-mail of wachtwoord onjuist », gebruik dan « Wachtwoord vergeten » om het opnieuw in te stellen. Kan je wel inloggen op de website maar niet in de app, werk de app bij naar de laatste versie.

2. VPN en verbindingen vanuit het buitenland
Om veiligheidsredenen kan de toegang geblokkeerd worden als je een VPN gebruikt, of als je verbinding maakt vanuit een land waar Opla nog niet beschikbaar is. Opla is momenteel beschikbaar in Frankrijk, België, Luxemburg, Nederland, Spanje en Portugal.
Is dat bij jou het geval: schakel je VPN uit en maak verbinding vanuit een van de ondersteunde landen, en probeer opnieuw.

3. Nog steeds geblokkeerd?
Neem contact met ons op met het e-mailadres van je account en het probleem dat je ondervindt (de exacte foutmelding, je inlogmethode, en of je in het buitenland bent of een VPN gebruikt). We reageren snel.

Bijgewerkt op: 09/06/2026