Conta profissional: gerir a minha subscrição, o meu SIRET e cancelar

Subscrever: crie uma conta clássica e depois torne-se pro. Dois planos: padrão a 4,90 €/mês ou 49 €/ano, e premium a 11,90 €/mês ou 119 €/ano. O plano anual paga-se de uma vez por 12 meses, ao preço de 10 (2 meses grátis). Os dois planos começam com 7 dias de teste gratuito, oferecidos uma única vez. O Opla+ está incluído em todas as subscrições Pro. Os seus dados profissionais (incluindo o SIRET) são indicados na inscrição. Um terceiro plano, Personalizado (a partir de 19 €/mês s/ IVA, preço conforme o seu catálogo), liga o seu catálogo à Opla; pede-se na mesma página.

Existe período de fidelização? No plano mensal, não: cancela quando quiser e a subscrição termina no fim do mês pago. No plano anual, paga 12 meses adiantados: pode cancelar a qualquer momento, a subscrição continua ativa até ao fim do ano pago e não é renovada. Em ambos os casos, cancelar durante os 7 dias de teste evita qualquer cobrança. (O plano Personalizado, subscrito nomeadamente através do nosso conector Shopify, implica um compromisso mínimo de 3 meses, indicado na assinatura.)

Atualizar os meus dados (SIRET, etc.): contacte-nos na app ou aqui mesmo, no chat de ajuda.

Gerir ou cancelar a minha subscrição: na app, Perfil → A minha conta Pro → Cancelar a minha subscrição; ou no site, no seu espaço pro opla.co/account/pro, com os botões «Gerir a minha subscrição» e «Cancelar a minha subscrição». O cancelamento produz efeitos no fim do período pago.

O que acontece à minha conta depois do cancelamento? Tudo continua ativo até ao fim do período pago (ou do teste). Depois, a sua conta volta a ser uma conta de particular:

• os seus anúncios continuam online, sem o selo Pro;
• o Opla+ termina (republicações, estatísticas, aceitação automática de propostas); pode subscrever apenas o Opla+, por 2,90 €/mês;
• os seus compradores deixam de poder pedir uma devolução em 15 dias, e uma encomenda entregue é validada em 48 h, como para qualquer vendedor;
• para publicar um anúncio acima de 300 €, vai precisar de ter verificado o seu número de telefone e a sua identidade (o preço de um anúncio continua limitado a 1000 €);
• os 3 dias de destaque oferecidos todos os meses com o Premium deixam de ser recarregados;
• as suas comissões de venda não mudam.

O seu perfil profissional e o seu SIRET são mantidos e ficam pré-preenchidos se voltar a subscrever. Como o teste gratuito só é oferecido uma vez, uma nova subscrição é cobrada desde o primeiro dia.

O modo férias não suspende a subscrição: os seus anúncios saem da pesquisa e deixam de poder ser comprados, mas a subscrição continua a ser cobrada. Para deixar de pagar, cancele-a.

Para descobrir todas as vantagens da conta pro, consulte a página Tornar-se pro.

As faturas das suas vendas: a cada venda paga, a Opla emite automaticamente uma fatura em seu nome (numerada FV…), com o seu SIRET, o IVA e o nome do comprador; em caso de reembolso, é emitida uma nota de crédito. Encontre-as na app, em Perfil → A minha conta Pro → Faturas de vendas, ou no site, no seu espaço pro. Para proteger o comprador, o endereço e o e-mail dele não lhe são comunicados.

Actualizado em: 30/10/2026