Cuenta profesional: gestionar mi suscripción, mi SIRET y darme de baja

Suscribirse: crea una cuenta clásica y luego hazte pro. Dos planes: estándar a 4,90 €/mes o 49 €/año, y premium a 11,90 €/mes o 119 €/año. El plan anual se paga de una vez por 12 meses, al precio de 10 (2 meses gratis). Los dos planes empiezan con 7 días de prueba gratuita, que solo se ofrecen una vez. Opla+ está incluido en todas las suscripciones Pro. Tus datos profesionales (incluido el SIRET) se indican al inscribirte. Un tercer plan, Personalizado (desde 19 €/mes sin IVA, precio según tu catálogo), conecta tu catálogo con Opla; se solicita desde la misma página.

¿Hay permanencia? En el plan mensual, no: cancelas cuando quieras y la suscripción termina al final del mes pagado. En el plan anual, pagas 12 meses por adelantado: puedes cancelar en cualquier momento, la suscripción sigue activa hasta el final del año pagado y no se renueva. En ambos casos, si cancelas durante los 7 días de prueba no se cobra nada. (El plan Personalizado, contratado sobre todo a través de nuestro conector de Shopify, implica un compromiso mínimo de 3 meses, indicado en el momento de la firma.)

Actualizar mis datos (SIRET, etc.): contáctanos desde la app o aquí mismo, en el chat de ayuda.

Gestionar o cancelar mi suscripción: en la app, Perfil → Mi cuenta Pro → Cancelar mi suscripción; o en el sitio web, en tu espacio pro opla.co/account/pro, con los botones «Gestionar mi suscripción» y «Cancelar mi suscripción». La cancelación surte efecto al final del periodo pagado.

¿Qué pasa con mi cuenta después de cancelar? Todo sigue activo hasta el final del periodo pagado (o de la prueba). Después, tu cuenta vuelve a ser una cuenta de particular:

• tus anuncios siguen en línea, sin la insignia Pro;
• Opla+ se detiene (republicaciones, estadísticas, aceptación automática de ofertas); puedes suscribirte solo a Opla+ por 2,90 €/mes;
• tus compradores ya no pueden pedir una devolución en 15 días, y un pedido entregado se valida en 48 h, como para cualquier vendedor;
• para publicar un anuncio de más de 300 €, tendrás que haber verificado tu número de teléfono y tu identidad (el precio de un anuncio sigue limitado a 1000 €);
• los 3 días de promoción que se ofrecen cada mes con Premium ya no se recargan;
• tus comisiones de venta no cambian.

Tu perfil profesional y tu SIRET se conservan y aparecen ya rellenados si vuelves a suscribirte. Como la prueba gratuita solo se ofrece una vez, una nueva suscripción se cobra desde el primer día.

El modo vacaciones no pausa la suscripción: tus anuncios salen de la búsqueda y ya no se pueden comprar, pero la suscripción se sigue cobrando. Para dejar de pagar, cancélala.

Las facturas de tus ventas: en cada venta pagada, Opla emite automáticamente una factura a tu nombre (numerada FV…), con tu SIRET, el IVA y el nombre del comprador; si hay un reembolso, se emite un abono. Las encuentras en la app, en Perfil → Mi cuenta Pro → Facturas de ventas, o en el sitio web, en tu espacio pro. Para proteger al comprador, no se te comunican ni su dirección ni su correo electrónico.

Para descubrir todas las ventajas de la cuenta pro, consulta la página Hazte pro.

Actualizado el: 30/10/2026