Waarom wordt mijn artikel afgekeurd door de moderatie?

Een advertentie kan om een van de volgende redenen verborgen of geweigerd worden door de moderatie:

• Merk niet aanvaard: Shein en Temu, evenals luxemerken (Chanel, Dior, Louis Vuitton, Gucci, Rolex…), momenteel niet aanvaard om fraude te voorkomen. Dit geldt ook voor hun parfums, make-up en verzorgingsproducten (Chanel, Dior, YSL, Hermès…).
• Verboden artikel: illegaal, gevaarlijk of niet-toegestaan product (bijvoorbeeld CBD).
• Vermoeden van namaak: een artikel dat een kopie of een vervalsing lijkt te zijn.
• Artikel gevoelig voor namaak: sommige toestellen worden geweigerd, ook als ze echt zijn — iPhone, AirPods en oordopjes die op AirPods lijken, Apple Watch, PlayStation-consoles en -controllers.
• Geen categorie of te groot: het artikel past in geen enkele categorie of past niet in een locker.
• Niet-conforme foto's of titel/beschrijving: beelden van slechte kwaliteit, misleidend of die niet het echte artikel tonen.

Ons algoritme spoort deze problemen automatisch op. Om alle kansen aan uw kant te hebben: scherpe foto's van het echte artikel, een duidelijke titel, en het merk en de maat vermeld.

De moderatie kan zich soms vergissen. Als u denkt dat het een fout is, maak dan rechtstreeks vanaf uw advertentie bezwaar: open ze bij «Mijn artikelen», de reden voor de weigering wordt getoond, tik op «Bezwaar maken» en leg ons uit waarom. Ons team beoordeelt uw verzoek binnen 72 u. Alles gebeurt vanaf de advertentie — u hoeft niet via de hulpchat te gaan.

Bijgewerkt op: 19/10/2026