Wanneer ontvang ik het geld eens mijn artikel verkocht is?

De betaling wordt door Opla beveiligd tijdens de hele verzending. Zodra de koper de ontvangst bevestigt — of automatisch 48 uur na de levering als die niets doet (15 dagen als je een professionele verkoper bent, in lijn met de retourtermijn) — wordt het geld op je Opla wallet gestort. Je kan het daarna afhalen op je IBAN of opnieuw gebruiken voor je aankopen.

Wat betekent "Bedrag in behandeling"? Dat is het totaal van je verkopen die al door de koper betaald zijn maar nog niet bevestigd: een bestelling die nog verzonden moet worden, een pakket onderweg, of een levering in afwachting van bevestiging. Dit geld is niet verloren: het wordt door Opla beveiligd en komt bij je beschikbare saldo zodra de ontvangst bevestigd is.

Let op: als er een geschil geopend wordt over een bestelling, wordt het overeenkomstige bedrag vastgehouden tot het geschil beslecht is.

Bijgewerkt op: 30/07/2026