Hoe werken de beoordelingen?

Zodra de bestelling bevestigd is, kunnen de koper en de verkoper elkaar beoordelen, met 1 tot 5 sterren en een optionele opmerking.

Is er 3 dagen na de levering nog geen beoordeling, dan wordt een « automatisch gegenereerde » beoordeling van 5 sterren toegevoegd; u kunt die vervangen door uw eigen beoordeling. Bij een professionele verkoper wordt de bestelling pas na 15 dagen bevestigd: de automatische beoordeling komt dus zo'n 15 dagen na de levering.

Geen automatische beoordeling bij een bestelling waarover een geschil is geopend (tenzij de koper het geschil heeft ingetrokken). Beide partijen kunnen zelf nog altijd een beoordeling achterlaten.

De gemiddelde score en het aantal beoordelingen staan onder de naam, op het profiel; tik erop om de beoordelingen te lezen. Uw eigen beoordelingen (ontvangen en gegeven) vindt u in Profiel → Mijn account → Mijn beoordelingen.

Bijgewerkt op: 30/10/2026