Como funcionam as avaliações?

Depois de a encomenda ser validada, o comprador e o vendedor podem avaliar-se mutuamente, de 1 a 5 estrelas, com um comentário opcional.

Se não houver avaliação 3 dias após a entrega, é adicionada uma avaliação de 5 estrelas «gerada automaticamente»; pode substituí-la pela sua própria avaliação. Com um vendedor profissional, a encomenda só é validada ao fim de 15 dias: a avaliação automática chega, por isso, cerca de 15 dias após a entrega.

Não há avaliação automática numa encomenda que teve um litígio (exceto se o comprador o retirou). Cada um pode sempre deixar uma avaliação por si próprio.

A nota média e o número de avaliações aparecem por baixo do nome, no perfil; toque neles para ler as avaliações. As suas (recebidas e dadas) estão em Perfil → A minha conta → As minhas avaliações.

Actualizado em: 30/10/2026