O que é um Supervendedor?

Supervendedor é um selo que a Opla atribui aos vendedores que cumpriram os seus compromissos nos últimos 3 meses. Aparece nos seus anúncios e na sua loja, e os compradores podem filtrar os resultados para ver apenas os seus artigos.

Os critérios, nos últimos 3 meses

• pelo menos 3 vendas concluídas;
• pelo menos 95 % das encomendas enviadas em menos de 5 dias após o pagamento;
• nenhum litígio perdido;
• uma identidade verificada.

Uma encomenda cancelada pelo comprador não conta contra si. Uma encomenda que cancela, ou que é cancelada por não ter sido enviada a tempo, conta como um envio atrasado.

Quando é atribuído o selo?

A Opla revê os selos no dia 1 de cada mês. Se só lhe faltava a verificação de identidade, recebe o selo assim que ela for aprovada: o seu Perfil na app indica quando é o último passo.

E se deixar de cumprir os critérios?

Mantém o selo mais um mês. Se na revisão seguinte continuar abaixo dos critérios, o selo é retirado. Recupera-o assim que voltar a cumpri-los, na revisão do mês seguinte.

É obrigatório para vender?

Não. Pode vender sem ele: é um selo que dá confiança aos compradores.

Actualizado em: 30/10/2026