Les ventes en direct : comment ça marche et comment acheter ?

Une vente en direct, c'est un vendeur qui présente ses articles en vidéo, en direct depuis l'application, un article à la fois. Vous le voyez, vous lui posez vos questions dans le chat, et vous achetez en un geste la pièce qu'il présente à ce moment-là.

Où les trouver

Les ventes en cours et celles qui sont annoncées apparaissent en haut de l'accueil de l'application. Vous pouvez aussi voir la prochaine vente d'un vendeur depuis son profil, et demander à être prévenu quand elle démarre.

Il faut être connecté à votre compte Opla pour entrer dans une vente.

Si on vous a partagé le lien d'une vente (Instagram, WhatsApp…), il ouvre une page de rendez-vous qui vous dit qui vend, quoi et quand. La vidéo, elle, ne se regarde que dans l'application — la page web n'en diffuse pas.

Les trois règles à connaître

• Le premier qui paie l'emporte. Rien n'est réservé, il n'y a pas de file d'attente. Si quelqu'un achète avant vous, rien ne vous est débité et le vendeur passe à la pièce suivante.
• Un article n'est achetable que pendant qu'il est présenté. Un décompte s'affiche ; à la fin du chrono, il n'est plus achetable.
• Le chat est public. Les messages envoyés trop vite d'affilée sont bloqués, et un compte irrespectueux peut l'être aussi.

Préparez-vous avant que ça commence

Dans un direct, une pièce part en quelques secondes. Remplir une adresse à ce moment-là, c'est perdre l'article en remplissant un formulaire.

À l'entrée de la vente, l'application vous propose donc de préparer une fois pour toutes vos informations personnelles et votre point relais : cela prend une minute, et vous achetez ensuite en un seul tap sans rien ressaisir. Vous pouvez aussi choisir « Regarder d'abord » et entrer sans rien remplir — vous n'êtes obligé à rien pour regarder.

Ce que vous payez

Exactement comme pour un achat normal sur Opla. Le gros prix orange est celui annoncé par le vendeur ; juste en dessous, la ligne « À payer … tout compris » vous donne le montant final, frais de protection Opla (5 % + 0,70 €) et livraison inclus. Touchez cette ligne pour voir le détail.

Le vendeur peut baisser le prix en direct pendant qu'il présente une pièce, par paliers de 2 € : le nouveau prix vaut pour tout le monde.

Vous pouvez payer par carte, ou avec votre cagnotte Opla si elle est suffisamment approvisionnée.

Après l'achat

Votre commande se retrouve dans votre profil, avec le même suivi et la même protection acheteur que n'importe quelle commande Opla. Le direct, lui, continue : vous pouvez rester et acheter d'autres pièces.

Une vente terminée ne se revoit pas

Il n'y a pas de rediffusion : une fois la vente finie, elle n'est plus consultable. Mais rien n'est perdu — les articles invendus retournent au catalogue et vous pouvez les acheter normalement, au prix affiché.

Une vente dure au maximum 2 heures.

Si le vendeur disparaît de l'écran

Une coupure de réseau arrive. Un bandeau « Interruption » s'affiche : restez sur l'écran, la vente reprend dès que le vendeur revient. S'il ne revient pas au bout de 3 minutes, elle se ferme d'elle-même et ses articles retournent au catalogue.

Mis à jour le : 06/09/2026