La vérification d'identité (KYC)

La vérification confirme que vous êtes bien une vraie personne. Elle se fait entièrement dans l'app ou sur le site, en quelques minutes. La plupart du temps, elle est automatique et immédiate. Il arrive que nous devions faire un contrôle manuel : la vérification passe alors « en cours de traitement » et peut prendre un peu plus de temps. Si elle est interrompue, vous pouvez reprendre là où vous en étiez.

Comment faire ? Rendez-vous dans votre profil, sur l'app ou sur le site. Vous pouvez y vérifier votre numéro de téléphone (code reçu par SMS ou WhatsApp) et votre identité (une pièce d'identité + un selfie).

Quelle pièce présenter ? Utilisez une pièce avec photo : passeport, carte d'identité, permis de conduire ou titre de séjour. La carte Vitale ou de mutuelle n'est pas acceptée (elle ne comporte pas de photo). Photographiez la pièce à plat, bien éclairée et sans reflet, et vérifiez qu'elle est nette. Vous devez être majeur (18 ans ou plus).

Combien ça coûte ? La vérification d'identité coûte 1 €, une seule fois — pas à chaque tentative.

À quoi sert-elle ?

• Elle nous permet de respecter nos obligations fiscales (DAC7) : la réglementation européenne oblige les plateformes à déclarer les vendeurs qui dépassent, sur l'année, plus de 30 ventes OU plus de 2 000 € de ventes.
• La vérification d'identité est obligatoire pour vendre des articles à plus de 300 €.
• Elle débloquera bientôt de nouvelles fonctionnalités vendeur.
• Une fois validée, vous obtenez le badge « Vérifié » sur votre profil, un gage de confiance pour les acheteurs.

Opla ne vous demandera jamais ces informations par e-mail ni via un lien externe.

Mis à jour le : 13/07/2026