Je n'ai pas d'imprimante : comment envoyer mon colis ?

Oui, vous pouvez envoyer votre colis sans rien imprimer. L'app vous donne un QR code à faire scanner au point de dépôt.

Comment faire

1. Ouvrez la conversation avec l'acheteur et touchez « Imprimer l'étiquette ».
2. Choisissez « Je n'ai pas d'imprimante ».
3. Emballez votre colis (carton ou pochette, sans étiquette collée).
4. Au point de dépôt, montrez le QR code affiché sur votre téléphone.

Où ça marche

• En consigne automatique : ça marche toujours. Vous scannez le code sur l'écran de la consigne, le casier s'ouvre.
• Chez un commerçant : il scanne votre code et imprime l'étiquette pour vous — mais tous ne sont pas encore équipés pour lire le code. Si ça ne passe pas, revenez en arrière dans l'app et téléchargez l'étiquette : c'est sans risque, l'expédition reste la même.

Disponible pour les dépôts en point relais et en consigne (Mondial Relay en France, InPost en Espagne et au Portugal).

Bon à savoir

• Le code est valable jusqu'à la date limite de dépôt affichée à l'écran (5 jours après l'achat).
• Le QR code et l'étiquette PDF portent le même numéro de suivi : passer de l'un à l'autre ne crée jamais de second colis.
• En consigne, notez le numéro de colis au crayon sur le carton avant de fermer le casier. C'est ce qui permet de le retrouver en cas de souci.
• Si l'app affiche « ce code n'est plus valable », c'est que le colis a déjà été pris en charge ou que l'expédition a changé.

📱 Nécessite l'app Opla à jour (version 2.4.0 minimum).

Mis à jour le : 10/08/2026