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# Posso fazer uma devolução?

Sim. Junto de um vendedor **profissional**, tem **15 dias** após a entrega para fazer o pedido. Este direito de devolução é uma **obrigação legal**: um vendedor profissional não o pode desativar nem recusar. Se o vendedor for um **particular**, terá de abrir um litígio e o apoio Opla intervirá.

Se o artigo recebido não corresponder ao anúncio, abra um litígio: o apoio Opla analisa cada situação caso a caso e indica-lhe como proceder para a devolução e o reembolso.