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# Como funciona a consignação?

**A consignação terminou.** Não aceitamos novos envios desde meados de julho de 2026, e o serviço não voltará a abrir.

Pode continuar a vender por si próprio na Opla: fica com 100 % do preço de venda, e é o comprador que paga os custos de proteção.

## Eu tinha enviado roupa: o que lhe acontece?

O que foi vendido foi-lhe pago normalmente, aí nada muda.

O que não conseguimos vender **é seu**, e convidamo-lo a decidir **já agora** o que quer fazer com essas peças. Duas opções:

- **Deixá-las connosco** — é **gratuito**. Vão para uma das nossas três associações parceiras, que as entregam a famílias da zona.
- **Pedir a devolução** — uma única encomenda para tudo, para o ponto de entrega que escolher. O preço depende do peso e **começa nos 4,20 €** (tarifa França, ponto de entrega; um pouco mais a partir de outros países); é-lhe mostrado antes de confirmar seja o que for.

Escolhe **peça a peça** o que recupera e o que doa. Recuperá-las não lhe custa nada enquanto não pedir a devolução.

## Onde fazer essa escolha

**Na aplicação e no site**, no mesmo sítio:

- **Aplicação**: a sua conta → «Consignação». A caixa «Recuperar a minha roupa» está no topo da página.
- **Site opla.co**: «A minha conta» → os seus envios (opla.co/send). A mesma caixa está lá.

## Não espere por janeiro de 2027

A regra antiga dizia que as peças não vendidas podiam ser recuperadas ao fim de 6 meses — o que, para um envio de verão, empurrava a data para janeiro de 2027. **Essa regra já não se aplica.**

O serviço terminou, por isso a sua roupa está disponível **hoje**. Não há nenhum prazo por que esperar: faça a sua escolha agora, é o melhor momento.