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# Como eliminar a minha conta?

Pode pedir a eliminação da sua conta e dos seus dados a partir das **definições da conta** na aplicação, ou contactando o apoio ao cliente.

## O que a eliminação faz exatamente

- A sua conta não é apagada dos nossos sistemas: é **anonimizada**, em conformidade com o **RGPD**. Os seus dados pessoais (nome, fotografia, descrição, telefone, morada) são retirados, e o seu perfil deixa de aparecer na pesquisa e no site.
- Os seus **dados bancários são eliminados**.
- Os seus **anúncios publicados são retirados de venda**.

## É definitivo

Uma conta eliminada não pode ser reposta, e os seus anúncios não podem ser recuperados: se voltar à Opla mais tarde, terá de publicar tudo de novo.

⚠️ Antes de eliminar a sua conta, certifique-se de que não tem **nenhuma encomenda em curso** (nem compras, nem vendas por expedir) nem **saldo na sua carteira**: levante primeiro o seu dinheiro, depois já não será recuperável.