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# A verificação de identidade (KYC)

**A verificação confirma que é uma pessoa real.** É feita totalmente **na app ou no site**, em poucos minutos. **Na maioria das vezes é automática e imediata.** Por vezes precisamos de fazer um **controlo manual**: a verificação fica então **«em processamento»** e pode demorar um pouco mais. Se for interrompida, pode **retomá-la onde ficou**.

**Como fazer?** Vá ao seu **perfil**, na app ou no site. Aí pode verificar o seu **número de telemóvel** (código recebido por SMS ou WhatsApp) e a sua **identidade** (um documento de identificação + uma selfie).

**Que documento apresentar?** Use um **documento com fotografia**: **passaporte, cartão de cidadão, carta de condução ou título de residência**. O **cartão de saúde/utente não é aceite** (não tem fotografia). Fotografe o documento direito, bem iluminado e sem reflexos, e confirme que fica nítido. Tem de ser **maior de idade (18 anos ou mais)**.

**Quanto custa?** A verificação de identidade custa **1 €, uma única vez** — não a cada tentativa.

**Para que serve?**
- Permite-nos cumprir as nossas **obrigações fiscais (DAC7)**: a regulamentação europeia obriga as plataformas a declarar os vendedores que ultrapassam, ao longo do ano, **mais de 30 vendas** OU **mais de 2 000 € em vendas**.
- A verificação de identidade é **obrigatória para vender artigos acima de 300 €**.
- Em breve **desbloqueará novas funcionalidades para vendedores**.
- Depois de validada, obtém o **selo «Verificado»** no seu perfil, uma verdadeira garantia de confiança para os compradores.

**A Opla nunca lhe pedirá estas informações por email ou através de um link externo.**