> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.opla.co/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Wat is een Superverkoper?

**Superverkoper** is een badge die Opla geeft aan verkopers die de afgelopen 3 maanden hun afspraken zijn nagekomen. De badge staat op hun advertenties en hun shop, en kopers kunnen de resultaten filteren om alleen hun artikelen te zien.

**De criteria, over de afgelopen 3 maanden**

- minstens **3 geslaagde verkopen**;
- minstens **95 % van de bestellingen binnen 5 dagen** na betaling verzonden;
- **geen verloren geschil**;
- een **geverifieerde identiteit**.

Een bestelling die de koper annuleert, telt niet tegen u. Een bestelling die u annuleert, of die geannuleerd wordt omdat ze niet op tijd is verzonden, telt als een te late verzending.

**Wanneer krijg ik de badge?**

Opla controleert de badges op de **1e van elke maand**. Ontbrak alleen de identiteitsverificatie nog, dan krijgt u de badge zodra die is goedgekeurd: uw Profiel in de app laat u weten wanneer dat de laatste stap is.

**En als ik niet meer aan de criteria voldoe?**

U houdt de badge **nog één maand**. Zit u bij de volgende controle nog steeds onder de criteria, dan wordt hij weggehaald. U krijgt hem terug zodra u er weer aan voldoet, bij de controle van de maand daarna.

**Heb ik hem nodig om te verkopen?**

Nee. U kunt ook zonder verkopen: de badge stelt kopers gerust.