> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.opla.co/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Hoe doe ik een liveverkoop?

ℹ️ **Liveverkopen zijn net gelanceerd.** De regels hieronder zijn die van vandaag: ze zijn bewust voorzichtig zolang wij zien hoe de eerste verkopen verlopen, en ze zullen waarschijnlijk nog veranderen. Dit is geen definitief kader.

## Wie mag een liveverkoop houden?

Toegang wordt niet per geval verleend: die gaat automatisch open zodra uw account aan **beide voorwaarden** voldoet, zonder dat u iets hoeft aan te vragen.

- minimaal **15 volgers**;
- **minstens één afgeronde verkoop** op Opla.

Zodra beide zijn vervuld, wordt "Mijn lives" actief in uw profiel. Er valt niets aan te vragen en niemand te contacteren.

Ondertussen kunt u de liveverkopen van andere verkopers al **bekijken** en er kopen, in alle landen waar Opla beschikbaar is.

## Oefenen: dat kan nu al

⚠️ **U hoeft niet in aanmerking te komen om te oefenen.** De oefenmodus staat open voor iedereen, ook als u uw 15 volgers nog niet hebt: profiel → "Mijn lives" → de oefenkaart.

U houdt een nep-live: nep-artikelen, nep-kijkers, nep-verkoop. Er wordt niets uitgezonden, niets opgenomen, niemand ziet u, uw echte artikelen blijven onaangeroerd. Het is de eenvoudigste manier om het verloop te leren kennen vóór u er recht op hebt.

## 1. Uw verkoop inplannen

Profiel → **Mijn lives** → **Een verkoop inplannen**. U geeft de verkoop een naam, kiest het tijdslot en de tijd per artikel (15, 30, 45 of 60 seconden — standaard 30).

- Het tijdslot moet **minstens 30 minuten vooruit** liggen, en hoogstens 60 dagen later.
- **Eén verkoop per dag.** Hebt u die dag al een verkoop gepland, dan moet u die annuleren of een andere dag kiezen.
- U kunt maximaal **5 ingeplande verkopen** tegelijk hebben.

⚠️ Uw volgers worden **een uur vooraf** verwittigd, en opnieuw bij de start. Zorg dat u op dat uur echt beschikbaar bent: een geannuleerde verkoop stelt eenmalig en definitief teleur.

## 2. Uw selectie voorbereiden

U kiest de artikelen die u gaat tonen, uit de artikelen die online en goedgekeurd zijn, en zet ze in volgorde.

⚠️ **U hebt minstens 5 artikelen nodig om in de uitzending te gaan.** Daaronder weigert de knop te starten.

De artikelen verdwijnen uit de catalogus zodra u ze toevoegt — niet alleen tijdens de live — zodat niemand ze ondertussen elders bij u kan kopen. Leg ze ook echt klaar, in dezelfde volgorde, naast u.

## 3. Op de dag zelf

U kunt **vanaf 10 minuten vóór uw tijdslot** live gaan, niet eerder: uw volgers kregen een aangekondigd uur te horen. De camera opent in voorbeeld zodat u zich kunt kadreren zonder dat iemand u ziet.

- Steek uw telefoon in het stopcontact: een live leegt een batterij.
- Ga voor een raam of een lamp staan.
- Zet de telefoon op borsthoogte: u hebt beide handen nodig voor de artikelen.
- Zet "Niet storen" aan. Een inkomende oproep verbreekt de uitzending.

## 4. Tijdens de verkoop

U toont **één artikel tegelijk**. Het vastgezette artikel is op dat moment het enige dat te koop is. Er wordt niets gereserveerd: **wie eerst betaalt, krijgt het**.

Met een knop verlaagt u de prijs live **met stappen van 2 €**, nooit lager dan **30 % van de startprijs**. Dat is vaak wat de aankoop uitlokt.

⚠️ **Een live duurt maximaal 2 uur**, daarna stopt hij vanzelf. Stel uw lijst daarop af.

⚠️ Verlaat u de app, dan stopt de uitzending. U hebt **3 minuten** om terug te komen; daarna eindigt de verkoop.

## 5. Achteraf

Onverkochte artikelen keren automatisch terug naar uw kleerkast, klaar voor een volgende verkoop. Er gaat niets verloren en er wordt niets verwijderd.

## Wat een liveverkoop u kost

⚠️ **Op een verkoop tijdens een live wordt 8 % commissie op de artikelprijs ingehouden.** Dat is het enige verschil met een gewone verkoop, waarbij u 100 % van de prijs houdt.

De commissie wordt ingehouden **op het moment dat het geld op uw portemonnee komt**, niet bij de betaling: op een geannuleerde bestelling wordt nooit commissie geheven. U ontvangt er meteen daarna een factuur voor.

Voor de koper verandert er niets: dezelfde Opla-beschermingskosten (5 % + € 0,70) als bij elke bestelling, en het geld komt op uw portemonnee zodra het pakket ontvangen en aanvaard is.