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# Signaler ou bloquer un membre

Signaler et bloquer sont **deux gestes différents** : signaler alerte notre équipe de modération, bloquer coupe simplement le contact entre vous deux.

## Signaler un membre ou une annonce

Si un membre a un comportement inapproprié (insultes, menaces, non-respect des règles) ou si une annonce pose problème, vous pouvez le **signaler**.

**Comment faire** : depuis l'**app** ou le **site**, rendez-vous sur la **page de l'annonce** ou sur le **profil du membre**, puis touchez l'**icône drapeau** 🚩 pour signaler.

Notre équipe examine chaque signalement et prend les mesures nécessaires (avertissement, blocage du compte). Un signalement ne bloque pas la personne : si vous ne voulez plus qu'elle vous contacte, bloquez-la aussi.

⚠️ Pour les **arnaques et tentatives de phishing**, consultez l'article dédié « Reconnaître et signaler une arnaque ou un phishing ».

## Bloquer un membre

Disponible dans l'**app** comme sur le **site**, depuis la **page d'une annonce**, le **profil du membre** ou votre **conversation** (bouton « Détails ») : choisissez **Bloquer**.

Ce que ça change :

- le blocage est **réciproque** : plus aucun message dans un sens comme dans l'autre ;
- vous ne pouvez plus **ni acheter ni faire d'offre** l'un à l'autre ;
- vos **conversations déjà ouvertes restent lisibles**, mais on ne peut plus y écrire ;
- cette personne n'apparaît plus dans votre fil **« Pour toi »**, ni dans la **recherche de membres**.

Ses annonces, elles, peuvent encore apparaître dans la recherche d'articles — mais vous ne pouvez plus rien lui acheter : la commande est refusée avec un message qui vous le rappelle.

La personne bloquée ne reçoit **aucune notification**. Elle le découvre seulement si elle essaie de vous écrire ou de vous acheter quelque chose.

Une **commande déjà payée continue normalement** : le suivi et les messages automatiques passent toujours. Bloquer coupe le contact, jamais une transaction en cours.

## Débloquer

**Mon compte → Personnes bloquées → Débloquer**. Vous pouvez de nouveau vous écrire et acheter l'un chez l'autre. Cette liste ne contient que les personnes que **vous** avez bloquées.

💡 Si vous n'arrivez pas à finaliser un signalement, écrivez-nous ici, dans le chat d'aide, en indiquant le pseudo concerné.