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# Quels sont les modes de livraison ?

Le mode de livraison dépend du vendeur et de votre pays. Vous voyez les options disponibles et leur prix au moment de passer commande.

- **En point relais** : vous récupérez votre colis dans un point proche de chez vous.
- **À domicile** : livraison directement à votre adresse, lorsque le vendeur la propose.

Le transporteur dépend de votre pays : **Mondial Relay en France, en Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg**, **InPost en Espagne et au Portugal**.

## Aurez-vous d'autres transporteurs ?

C'est la demande qui revient le plus souvent (Colissimo, Chronopost, Relais Colis…). **Nous travaillons à ajouter Chronopost.** Nous ne pouvons pas vous annoncer de date : ce type d'intégration prend du temps, et nous préférons ne rien promettre que nous ne tiendrions pas.

## Côté vendeur : rien à régler

**Vous n'avez aucune option de livraison à choisir : Opla s'en occupe.** Une fois votre article vendu, vous recevez l'**étiquette d'expédition** (dans l'app, par email et dans la conversation avec l'acheteur).

- **Avec une imprimante** : vous imprimez l'étiquette et vous la collez sur le colis.
- **Sans imprimante** : l'app affiche un **QR code à faire scanner** au point de dépôt.

Dans les deux cas, déposez le colis en **point relais sous 5 jours**.

## Îles et territoires non desservis

Notre transporteur ne couvre pas certains territoires insulaires — ni en point relais, ni à domicile : les **Canaries**, les **Baléares**, **Ceuta** et **Melilla** en Espagne, les **Açores** et **Madère** au Portugal. Une adresse sur ces territoires ne permet ni d'acheter ni de vendre pour le moment.

La **Corse**, en revanche, est desservie normalement.
