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# Pourquoi mon compte est-il suspendu, et comment contester ?

Un compte peut être **temporairement suspendu** en cas de soupçon de non-respect de nos conditions (paiement, sécurité, comportement).

⚠️ **Important** : Opla ne vous demandera **jamais** de « vérifier » votre compte en renseignant vos coordonnées bancaires via un lien — ce type de message est une **arnaque**. Pour comprendre ou contester une suspension, contactez **uniquement le support officiel** depuis l'app ou le site opla.co.