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# Je n'ai pas d'imprimante : comment envoyer mon colis ?

Oui, vous pouvez envoyer votre colis **sans rien imprimer**. L'app vous donne un **QR code** à faire scanner au point de dépôt.

## Comment faire

1. Ouvrez la conversation avec l'acheteur et touchez **« Imprimer l'étiquette »**.
2. Choisissez **« Je n'ai pas d'imprimante »**.
3. Emballez votre colis (carton ou pochette, sans étiquette collée).
4. Au point de dépôt, montrez le **QR code** affiché sur votre téléphone.

## Où ça marche

- **En consigne automatique** : ça marche toujours. Vous scannez le code sur l'écran de la consigne, le casier s'ouvre.
- **Chez un commerçant** : il scanne votre code et imprime l'étiquette pour vous — mais **tous ne sont pas encore équipés** pour lire le code. Si ça ne passe pas, revenez en arrière dans l'app et téléchargez l'étiquette : c'est sans risque, l'expédition reste la même.

Disponible pour les dépôts en point relais et en consigne (**Mondial Relay** en France, **InPost** en Espagne et au Portugal).

## Bon à savoir

- Le code est **valable jusqu'à la date limite de dépôt** affichée à l'écran (5 jours après l'achat).
- Le QR code et l'étiquette PDF portent le **même numéro de suivi** : passer de l'un à l'autre ne crée jamais de second colis.
- **En consigne, notez le numéro de colis au crayon sur le carton** avant de fermer le casier. C'est ce qui permet de le retrouver en cas de souci.
- Si l'app affiche « ce code n'est plus valable », c'est que le colis a déjà été pris en charge ou que l'expédition a changé.

📱 Nécessite l'app Opla à jour (**version 2.4.0** minimum).