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# Reconocer y denunciar una estafa o un phishing

**Opla NUNCA te pedirá** por email, SMS o chat: tu número de tarjeta bancaria completo, su fecha de caducidad, su CVV o su saldo, ni tus contraseñas — y nunca te pedirá que pagues o «valides» un pedido a través de un **enlace externo**.

Todos los pagos y todas las transacciones se realizan **únicamente en la app o en opla.co**. Los emails oficiales provienen del dominio **@opla.co**.

🚩 Desconfía de los mensajes urgentes («cuenta bloqueada», «valida tu tarjeta», «gastos de envío adicionales») y de los enlaces a sitios externos.

Si has comunicado tus datos bancarios, **contacta inmediatamente con tu banco** para bloquear la tarjeta, y luego denúncialo al soporte de Opla desde la app.