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# La verificación de identidad (KYC)

**La verificación confirma que eres una persona real.** Se realiza por completo **en la app o en el sitio web**, en unos minutos. **La mayoría de las veces es automática e inmediata.** A veces necesitamos hacer un **control manual**: la verificación aparece entonces **«en proceso»** y puede tardar un poco más. Si se interrumpe, puedes **retomarla donde la dejaste**.

**¿Cómo se hace?** Ve a tu **perfil**, en la app o en el sitio web. Allí puedes verificar tu **número de teléfono** (código recibido por SMS o WhatsApp) y tu **identidad** (un documento de identidad + un selfie).

**¿Qué documento presentar?** Usa un **documento con foto**: **pasaporte, DNI, permiso de conducir o permiso de residencia**. La **tarjeta sanitaria no se acepta** (no lleva foto). Fotografía el documento en plano, bien iluminado y sin reflejos, y comprueba que sale nítido. Debes ser **mayor de edad (18 años o más)**.

**¿Cuánto cuesta?** La verificación de identidad cuesta **1 €, una sola vez** — no en cada intento.

**¿Para qué sirve?**
- Nos permite cumplir con nuestras **obligaciones fiscales (DAC7)**: la normativa europea obliga a las plataformas a declarar a los vendedores que superan, durante el año, **más de 30 ventas** O **más de 2 000 € en ventas**.
- La verificación de identidad es **obligatoria para vender artículos de más de 300 €**.
- Pronto **desbloqueará nuevas funciones para vendedores**.
- Una vez verificada, obtienes la **insignia «Verificado»** en tu perfil, una auténtica señal de confianza para los compradores.

**Opla nunca te pedirá esta información por email ni a través de un enlace externo.**
