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# ¿Estoy protegido como comprador?

Sí. Para eso sirven los **gastos de protección Opla** que pagas en la compra: ascienden a un **5 % del precio del artículo + 0,70 €**. Si el vendedor no envía tu pedido, o si el artículo no corresponde a la descripción, puedes **abrir una disputa en las 48 h siguientes a la recepción** del paquete, directamente desde la app. Mientras la disputa está en curso, el pago permanece protegido por Opla y no se abona al vendedor; si la disputa está justificada, te **reembolsamos en tu monedero**.

La protección cubre también los **paquetes perdidos o dañados** durante el transporte.